Банк России берет под крыло

По оценке Банка, в СМИ в настоящее время идет волна публикаций, будто автовладельцы не могут приобрести полис ОСАГО. Дескать, страховщики придерживают продажи, говорят об отсутствии бланков, либо продают ОСАГО только вместе с дополнительными услугами.
В Банке России существует Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. И она готова отстаивать интересы автовладельцев. Но для этого службе нужны конкретные факты нарушения закона.
«Мы призываем автолюбителей занимать активную гражданскую позицию и обращаться в Банк России с жалобами», – призывает пресс-релиз, распространенный Отделением Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ по Пензенской области.
Никаких жестких стандартов написания жалобы не существует. Желательно просто четко излагать суть вопроса, указывать максимально полно все известные сведения и прикладывать копии всех имеющихся и относящихся к предмету жалобы документов.
Если есть аудио и видеозапись отказа в продаже полисов или навязывания дополнительных услуг, либо показания свидетелей, то это значительно повышает шансы заявителя доказать свою правоту, – рекомендует пресс-релиз местного отделения ЦБ.
Жалобу можно подать в письменном виде, направив ее по адресу: 440000, г. Пенза,
ул. Кирова, д. 62, либо в электронном виде через Интернет-приемную Банка России по адресу www.cbr.ru.