Самое читаемое в номере

Размышления на фоне портрета губернатора

A A A

На днях чувство здравого смысла позволило Ивану Урганту поиронизировать над ситуацией в одной из пензенских школ, где с родителей собирали деньги на закупку портретов губернатора для украшения школьных помещений.

Периодически на информационных просторах всплывают эпизоды, красноречиво характеризующие пензенских бюджетников. Учителя, полицейские, чиновники демонстрируют служебное рвение, вызывающее вопросы с точки зрения профессионализма и здравого смысла.
Я почти не удивляюсь.
А что еще ждать от людей, которые живут с чувством тревожности, усталости, озлобленности, безразличия, агрессивности и страха? Которые боятся за своих близких, нищеты и потери работы?
Именно эти чувства, эти страхи, по мнению респондентов опроса на сайте «Улицы Московской», усилились, окрепли у окружающих людей в последнее время (материал «Самочувствие пензенцев: тревожность, усталость, озлобленность» в № 865). И эксперты подтверждают эту тенденцию.
Откуда эта тревожность, эти страхи?
Медицинский психолог Светлана Лозовая в той же публикации комментирует результаты опроса: «Сейчас, к сожалению, слышу слова о нестабильности очень часто. Люди надеялись на государство. Надеялись на работу. Надеялись на медицину. Надеялись на школу, складывая ответственность за единый народ, своё любимое дело, здоровье, воспитание детей на кого-то».
Позволю себе наивный вопрос: а почему на них нельзя надеяться? Зачем тогда огромная армия чиновников и учителей? Зачем армия медиков, правда, изрядно прореженная и сейчас лихорадочно восстанавливаемая?
Почему каждый на своем рабочем месте, добросовестно выполняя свои служебные обязанности, не может разделить с гражданами ответственность за «единый народ»? Что мешает? Капитализм? Система?
Да, качество функционирования и даже принадлежность к системе спокойствия и уверенности не внушают. Каждый из нас на себе испытывает оптимизацию и модернизацию нынешней системы управления, образования, медицины, правоохранительных органов. Есть примеры, когда система срабатывает конструктивно. Но слишком много примеров обратных.
Пожилая родственница боится идти к терапевту, потому что после четырех визитов и выполненных назначений ее давление продолжает вести себя непредсказуемо. Врач работает, не глядя на пациента, не отрываясь от компьютера. Устало и вежливо динамит пациента. А в этой участковой поликлинике до недавнего времени был на приеме один терапевт.
У моего юного родственника, который учится в 4-м классе, каждый год – новый учитель. Молодые специалисты просто увольнялись, не выдерживая административного давления и родительской заинтересованности. Нынешний зрелый педагог нисколько не озабочен тем, насколько системны и прочны знания ребят, а львиную долю изучения сложных тем перекладывает на домашние задания. И поскольку по закону «Об образовании» ответственность за усвоение детьми учебной программы несут родители, учитель, отчитав и отбыв положенное, спокойно заявляет папам и мамам: «Интернет вам в помощь».
Мои подруги, одна из которых работает в детском саду, а другая – в школе, при каждой встрече долго перечисляют внеплановые мероприятия и такую же отчетность, которые им надо срочно подготовить. И потом с горечью шутят: «Все бы хорошо, кабы дети не мешали».
Есть мнение, что организационные и штатные мероприятия, регулярно сотрясающие наши системы управления, образования и другие, приводят к известному дисбалансу. Дисбалансу в кадрах. Грамотные специалисты, не захотевшие или не сумевшие проявить требуемую в новых условиях лояльность и гибкость, просто покидают систему, увольняются.
Возникает тот самый дисбаланс, который угрожает уже эффективности всей системы. Например, по закону Парето 20% затраченных ресурсов или усилий дают 80% результата, соответственно 80% ресурсов или усилий никогда не дадут больше 20% результата.
Экстраполируя этот принцип распределения на людей в профессии, приходим к выводу: нельзя количество знающих, опытных и добросовестных специалистов в системе ронять ниже 20%.
Мы все в одной лодке. Врач приходит к чиновнику, чиновник приводит ребенка к учителю. Человек приходит к человеку. У каждого из нас на рабочем месте есть шанс пренебречь показухой и очковтирательством и просто хорошо сделать свою работу. Включиться в те самые 20%.
По поводу закупки портретов губернатора – искренне сочувствую администрациям школ, которые считают обязанностью любой ценой выполнять официальные и неофициальные требования вышестоящих и других инстанций.
Невольно вспоминается эпизод из популярного отечественного сериала, снятого на рубеже тысячелетий. Один из персонажей объясняет:
«Есть такое понятие «система». Она совершенно бессмысленна, но в ней много порядка. Бессмысленна она, когда ты смотришь на нее снаружи. Но, когда ты находишься внутри, тебе кажется чрезвычайно важным, чтобы это колесико вертанулось, этот рычажок щелкнул.
Ты часть этой системы, и бороться против нее нельзя… Смешно, если ты, подчиняясь ей в чем-то одном, совершенно независим в другом».
А оппонент этого умудренного жизненным опытом персонажа отвечает, что преодолеет свою природную лень и сделает свою работу, потому что «дело тут не в системе, а в том, что это моя душевная потребность».
И опыт человечества, к счастью, говорит, что в рамках любой системы есть место здравому смыслу и профессионализму.

Екатерина Комовская

Прочитано 1622 раз

Поиск по сайту