Происходило все так: в одной из аудиторий пединститута собралась пара десятков студентов (плюс несколько преподавателей), и Роман Баканов прочитал им лекцию о манипуляциях в СМИ. Это действительно был не мастер-класс, а лекция, сопровождаемая презентацией.
Вообще, это распространенная история для нашей страны. Наши люди, похоже, не очень понимают, что такое мастер-класс, но само это словосочетание им нравится.
Роман Баканов выступал чуть более часа. Говорил он немножко с «кауказским» акцентом, хотя, может быть, для Татарстана это нормальный говор.
Самым забавным было то, что лекция о противодействии манипуляциям сознания сама по себе была одной большой манипуляцией.
Роман Баканов давал некую информацию, часто – со ссылками на серьезные источники, а после «пояснял» это все крайне субъективными комментариями и интерпретациями, укладывающимися в определенную картину мира. Возможно, докладчик делал это с обучающими целями: «Ищите, мол, манипуляции везде, даже в моей лекции».
Так или иначе, выступление Баканова пришлось хорошенько «почистить», прежде чем подавать сколь-либо объективный результат на суд читателей «Улицы Московской».
Хотя анонсировалось, что по ходу мастер-класса будет приведено множество примеров, в действительности дела обстояли ровно наоборот. Конкретных примеров из журналистской практики очень не хватало. Впрочем, здесь могло сыграть свою роль то, что Роман Баканов был серьезно ограничен во времени.
«Те тенденции, виды, приемы, которые я буду давать, собраны мною и расставлены в той последовательности, которую я считаю важной», – отметил Баканов, добавив, что все наше медиапространство сегодня в принципе дискуссионно. Так что следует понимать, что информация, которая дана в его выступлении, достаточна субъективна, она не истина в последней инстанции.
Тем не менее, даже со всеми этими оговорками, лекция Романа Баканова содержала в себе массу интересных и полезных моментов.
Телевизор жив
Первую часть своего выступления Роман Баканов посвятил в основном статистической информации. Много времени он затратил, в частности, на то, чтобы доказать – телевидение и газеты очень неплохо себя чувствуют даже в эпоху повального интернета.
По оценкам Баканова, около 60 млн россиян на сегодняшний день не пользуются Интернетом (или почти не пользуются). Телевидение продолжает играть в их жизни серьезную роль.
В цифрах это выглядит так. Люди в России чаще всего получают информацию из телевизора (88% опрошенных). Новостные сайты в интернете идут на 2 месте (35%) с огромным отрывом. На форумы и социальные сети приходятся 17% ответов. На газеты и журналы – чуть больше (25%). Радио – 20%. (Информация за 2015 г., «ФОМ»).
При этом основным источником получения информации для 62% населения страны остается также телевизор
(2016 г.). И это неслучайно: телевидению доверяют куда больше, чем всем остальным СМИ, вместе взятым. 63% граждан верят телевизору, 18% – новостям в Интернете (плюс 7% – новостям на форумах и в соцсетях), 10% – газетам, 8% – радио. 15% опрошенных вообще не назвали СМИ, которому бы доверяли больше остальных.
Так что в воздействии на массовое сознание телевидение по-прежнему остается наиболее сильным инструментом. Особенно это касается такой категории граждан, как пенсионеры. Лидеры их медиапредпочтений однозначны: 82% – телевидение, и 16% – пресса.
Если же говорить о доверии к самим журналистам, то оно оценивается примерно на 3 с плюсом (3,25 по 5-балльной шкале). Это положение где-то между военными и госслужащими. Не так уж и плохо – гораздо лучше, чем у политиков.
Следующий тезис: в России зарегистрировано почти 90000 средств массовой информации, и оригинальных тем на всех не хватает. Поэтому повестка дня у всех примерно одинаковая. Роман Баканов констатирует отсутствие «своего лица» у большинства СМИ.
5 основных тем, которые сегодня интересуют россиян (по убыванию):
1. проблемы политики,
2. международные отношения,
3. социальные проблемы,
4. семья и дети,
5. деятельность российских властей.
Все остальное интересует ситуативно и значительно меньше.
Этика и манипуляции
О том, что современное телевидение далеко не всегда соответствует всем этическим нормам, хорошо известно большинству россиян. Чтобы поговорить об этом более предметно, Роман Баканов представил данные исследования 200 популярных телепередач на федеральных каналах. (Судя по всему, это исследование проводил сам Баканов со своими коллегами). Данный мониторинг выявил 5 распространенных этических нарушений.
1. Обсуждение подробностей (иногда непроверенных) личной жизни популярных людей сразу после их смерти – 68 фактов.
2. «Наклеивание ярлыков» на людей без достаточных оснований – 65 фактов.
3. Доминирование одной точки зрения при явном игнорировании другой – 49 фактов.
4. Преобладание развлекательных передач в дни траура – 32 факта.
5. Искажение истории режиссерами художественного кино – 14 фактов.
Дело не только в том, что подобное поведение «некрасиво», оно почти всегда связано с манипуляциями сознанием людей. Роман Баканов дал список из 10 приемов, которые часто используются для введения в заблуждение людей и для влияния на общественное мнение.
1. Отвлечение внимания. Часто в этом случае вместо обсуждения действительно актуальных тем предлагается развлекательная повестка дня.
2. Создание проблемы на пустом месте, а после – «изобретение» способов ее решения. Прием сродни предыдущему: высосанная из пальца проблема неплохо подходит для отвлечения внимания.
3. Способ постепенного применения: непопулярные меры и неприятную информацию внедряют постепенно, дают людям «свыкнуться с мыслью».
4. Похожий прием – отсрочка исполнения. Можно объявить, скажем, о повышении платы за проезд, но вводить новую цену не сразу, а через месяц. Это помогает избежать социального взрыва.
5. Обращение к людям как к малым детям. Информация тщательно разжевывается, подается подробно, с учительской интонацией. Делается это для того, чтобы снизить критическую оценку информации.
6. Упор на эмоции, а не на размышление. Самый очевидный прием, но при этом – один из самых действенных.
7. Культивирование посредственности и 8. Побуждение граждан восторгаться посредственностью. Это очень схожие приемы. Популярными инструментами здесь являются «попса» и развлекательность, где форма важнее содержания.
9. Усиление чувства собственной вины. Прием, при котором человеку внушается, что во всех его проблемах виноват только он сам.
10. «Знать о людях больше, чем они сами о себе знают». Этот прием предполагает, что на сегодняшний день для правящего класса доступно гораздо больше (по сравнению с обычными гражданами) информации об управлении человеком. Соответственно, и возможностей для манипуляций у элиты больше.
Распознать и защититься
Финальную часть своей лекции Роман Баканов посвятил теме противодействия манипуляциям. Он обозначил «маркеры», опасные сигналы, при наличии которых велик риск того, что вас пытаются запутать, вами пытаются управлять.
Первый «маркер» – невероятность истории. Такое должно настораживать.
Еще один признак – острая эмоциональная лексика.
Важно также следить, соответствует ли «картинка» утверждениям журналиста. Случаи, когда в тексте или видео говорится об одном, а нам при этом показывают совсем другое, в последнее время всплывают все чаще и чаще.
И, конечно, наличие множества оценочных утверждений является очень подозрительным признаком.
Как можно выявить манипуляции в медиа?
Роман Баканов советует, прежде всего, сравнивать информацию нескольких СМИ, не доверяя какому-то одному источнику.
Важно различать слухи и факты – задавать себе вопросы: «Кто источник данной информации, можно ли ее проверить?» Если дело касается экспертного мнения, нужно понять, кто этот эксперт. Действительно ли он компетентен в этой конкретной теме, есть ли о нем вообще какая-либо информация в интернете?
Читая газеты, обращайте внимание, соответствует ли заголовок содержанию статьи. Зачастую «кричащий» заголовок будет кричать об одном, а сама статья рассказывать о другом.
Если в материале описываются взаимосвязанные события, приглядитесь – есть ли на самом деле эта связь, или она придумана?
Особое внимание обращайте на фотографию. Если фото подобрано так, чтобы невольно вызывать сильные эмоции, то высока вероятность того, что вами пытаются манипулировать.
Говоря о соцсетях, Роман Баканов советует обращать внимание на подозрительные аккаунты, с которых распространяется информация. Вдвойне подозрительным будет отсутствие ссылки на первоисточник данных.
Зачастую «фейки», «вбросы» и прочие манипуляции распространяются ночью. Расчет делается на то, что скорость информационных потоков сегодня феноменально высока, и к утру уже никто не сможет распутать клубок, найти первоначальный вброс.
Общий совет, который дает Роман Баканов: чтобы не попасться на манипуляцию сознанием, нужно развивать у себя критическое мышление. Совет банальный, но в целом верный.
