Затяжные противостояния между собственниками и недобросовестными управляющими организациями давно стали нормой для Пензы. По мнению корреспондента «УМ», который наблюдает за коммунальными войнами с 2015 г., а именно с введения обязательного лицензирования для управляек, ТСЖ «Гулливер» отделалось лёгким испугом. В журналистском архиве есть случай, когда собственники с ул. Карпинского, 45 уходили от ОАО «Жильё-26» по ОЖФ более 4 лет. И все эти годы они мужественно и стойко оспаривали в судах методично вбрасываемые «Жильём-26» поддельные протоколы в Госжилинспекцию.
27 мая автор этих строк встретилась с управляющим ТСЖ «Гулливер» Зариной Рыбалкиной, чтобы выяснить подробности прощания с «Высоткой» и заодно узнать, какое наследство она оставила после себя.
Отмечу, что с 2022 г. Зарина Рыбалкина, как руководитель ТСЖ «Сапфир», является героем публикаций в «УМ» по проблемам в жилищно-коммунальной сфере. Во время противостояния на ул. Бородина, 13 она получила приглашение возглавить по соседству вновь образованное ТСЖ. Как у этой молодой женщины, мамы двух детей, получается совмещать и семейные, и удвоившиеся профессиональные обязанности, знает только она. Но при достаточно непродолжительном знакомстве корреспондент «УМ» с уверенностью может сказать, что Зарина Рыбалкина – пример добросовестного управленца, которого остро не хватает нашему ЖКХ.
***
По словам Зарины Рыбалкиной, официальное подтверждение о смене способа управления «Гулливером» случилось действительно неожиданно. 31 марта в почтовом ящике члены правления обнаружили решение регионального Министерства ЖКХ и ГЗН от 30 марта 2022 г. № Р-147/22. Документ за подписью заместителя министра Андрея Цесарева исключал дом № 13 по ул. Бородина из перечня домов, обслуживаемых ООО УК «Высотка», и передавал соответствующие полномочия по управлению домом ТСЖ «Гулливер».
Канализационный люк долгое время прикрывался листом фанеры
Цивилизованного расставания с бывшей управляйкой, как пояснила Зарина Рыбалкина, у них не случилось. И это тоже достаточно распространённое явление. Руководитель «Высотки» Александр Глушков отказался передавать техническую документацию и ключи от подсобных помещений непосредственно на территории дома. Пришлось караулить его в офисе компании. Однако документацию они получили не в полном объёме.
В тот день Александр Глушков заверил представителей ТСЖ, что основные документы по «Гулливеру», в том числе переданные ему от застройщика ООО «Бородинский квартал», он хранит на флешке. Эту флешку он беспрепятственно отдал пришедшим, как полагается, под роспись.
Но только дома они обнаружили, что все содержащиеся в ней папки были пустыми. При этом люди понимают, что обвинять в преднамеренном жульничестве бывшую управляйку сегодня совершенно бессмысленно. Сами забирали, сами не проверили содержимое и сами же подписали акт приёма-передачи. Поэтому теперь всю необходимую документацию придётся восстанавливать собственными силами и средствами. 
Канализационный люк в новом исполнении
Ну а что же в части наследства от бывшей УК? Огрехов больших и малых, по словам управляющего ТСЖ, было выявлено много.
Во-первых, у дома существовала полугодовая просрочка по освидетельствованию лифтов.
Во-вторых, управляйка не подготавливала систему теплоснабжения в 17-этажном доме к отопительным сезонам. В подтверждение Зарина Рыбалкина предоставила акт проверки и осмотра технической готовности дома № 13 к отопительному сезону 2020-2021 годов, выполненный инспектором АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Из 25 пунктов замечания были сделаны по 7 пунктам. Например, не промывались внутренние отопительные системы, отсутствовал акт допуска прибора учёта и технический паспорт теплового пункта. 
Состояние теплообменника при вскрытии.
В заключении было сказано, что «потребитель не выполнил требования по технической готовности теплопотребляющих энергоустановок к отопительному сезону». Однако все эти замечания управляйка не только не устранила, но и каким-то волшебным образом получила от Управления ЖКХ г. Пензы паспорт готовности к отопительному сезону. Причём такие акты и паспорта были составлены по трём отопительным периодам.
И здесь возникает вопрос – такая благосклонность проявляется ко всем управляйкам и ТСЖ в Пензе или всё же в исключительных случаях?
***
Не менее серьёзные недочёты вскрылись в индивидуальном тепловом пункте (ИТП). Помимо мусора и грязи в помещении, отсутствия замков на входной двери, приглашённые сантехники выявили, что в зимний период система подачи горячей воды и отопления работала по летней схеме. То есть систему не регулировали, не выставляли оптимальную температуру, не следили за теплоотдачей, что существенно увеличивало нагрузку на внутридомовые коммуникации. 
Мусорное наследие в тепловом пункте. ЖК Гулливер. Ул. Бородина, 13
Кроме этого, в теплообменнике отсутствовал регулятор давления, из-за чего в квартиры в течение нескольких лет поступала чуть тёплая вода. Сантехники нашли этот регулятор на полу среди мусора, установили на место, и теперь нареканий на температуру горячей воды больше не поступает.
В последних числах отопительного сезона произошёл сбой в работе прибора учёта тепловой энергии, в связи с этим тепловики начислили за отопление в эти дни по среднему значению. А дело оказалось снова в теплообменниках, но уже системы отопления, которые, как показало вскрытие, явно ни разу не чистили от накипи и механических отложений.
В общем, наследие досталось хлопотное, и накопилось оно всего за каких-то три года работы управляйки.
***
В заключение остаётся добавить, что «УМ» в своих публикациях всегда выступает за честную конкуренцию и не преследует цели дискредитировать какой-либо способ управления многоквартирными домами, будь то ТСЖ или нанятая сторонняя организация. Все эти способы эффективны при добросовестном подходе со стороны исполнителей и неравнодушном отношении самих собственников к общему имуществу.
Елена Дёмина
